【2026年最新】TikTok Shop用語集｜メニュー別の意味から楽天・Amazonとの違いまで解説

TikTok Shopとは、「ショッピング動画やLIVE配信で出会った商品を、TikTokアプリを離れずに購入できるサービス」です。

出店したセラーが日々目にする用語は、セラーセンターのメニュー名と、［分析］に並ぶ指標の名前がほとんどです。そのセラーセンターのメニューが2026年10月27日に再編され、見慣れた機能の置き場所が変わって戸惑っている方も多いのではないでしょうか。

楽天市場やAmazonと並行してTikTok Shopを運営していると、たとえば次のような場面で手が止まりがちです。

• ［分析］に出てくるGMVやGPMが、モールで見てきた売上の数字とどう違うのかがわからない
• メニューが変わり、［ショップ］と［マーケティング］のどちらに何があるのか迷う
• 支援会社の報告書に並ぶGMV Max・AHR・留保といった用語を、自社でも読み解けるようにしたい

TikTok Shopの用語は、「セラーセンターのどのメニューで見たか」とセットで覚えておくと、あとから引きやすくなります。なかでも迷いやすいのが割引まわりで、セラーが自分で設定するプロモーションは［ショップ］、TikTok Shopが開くキャンペーンは［マーケティング］と、置き場所がはっきり分かれています。

本記事では、［分析］の指標、［ショップ広告］の広告、［キャンペーン］のセール、［ショップ］のプロモーション、［アフィリエイト］のクリエイター、動画・LIVE配信と売り場、出荷と評価、手数料と入金、出店・商品・パートナーの用語、そして楽天市場・Amazonの用語との対応まで、順に整理しています。

読み終えるころには、セラーセンターで見かけた用語を、メニュー名を手がかりに引き当てられるようになっているはずです。複数のモールを掛け持ちしている担当者の方は、手元の辞書代わりにお使いください。

この記事の対象者

• TikTok Shopに出店済み、または出店の準備を進めているEC事業者の担当者の方
• 楽天市場やAmazonの運営経験があり、TikTok Shopの用語との違いを知りたい方
• 報告書や管理画面で見かけた略語を、その場で調べたい方

この記事を読んでわかること

• セラーセンターのメニューごとに出てくる、TikTok Shopの主な用語の意味
• ［ショップ］のプロモーションと［マーケティング］のキャンペーンの違い
• 楽天市場・Amazonで使ってきた用語と、TikTok Shopの用語の対応

TikTok Shopとは？｜動画・LIVE配信とクリエイターが売上をつくるEC

TikTok Shopとは、「ショッピング動画やLIVE配信で出会った商品を、TikTokアプリを離れずに購入できるサービス」です。 TikTokは、ショッピング動画やLIVE配信で商品に出会い、その場で買える購買体験を「ディスカバリーEコマース」と呼んでいます。

楽天市場やAmazonとの大きな違いは、「売り場」と「売り手」の2つにあります。モールの売り場は検索結果と商品ページが中心ですが、TikTok Shopでは、おすすめに流れてくる動画やLIVE配信が購入のきっかけになります。

売り手のほうも、出店したセラーに限りません。セラーの商品を自分の動画やLIVE配信で紹介し、売れた分の報酬を受け取るクリエイターも、売上をつくる担い手の一人です。TikTok Shopに動画・LIVE配信・クリエイターまわりの用語が多いのは、こうした売り場と売り手の違いによるものといえるでしょう。

関連記事：TikTok Shopとは｜食品D2Cが知っておきたい基本の仕組みと始め方

TikTok Shopの用語の早見表｜セラーセンターのメニュー別に引く

用語に迷ったときは、その用語をセラーセンターのどのメニューで見たかを思い出すところから始めてみてください。 2026年10月27日に案内されたメニューの再編により、関連する機能がまとめて表示されるようになりました。変わったのはメニューの配置だけで、機能やデータ、アカウントの権限はそのまま引き継がれています。

再編でいちばん大きな変更は、「ショップ」メニューの新設です。セラーが自分で設定・管理する施策は［ショップ］に集まり、TikTok Shopが提供するキャンペーンや広告は、これまでどおり［マーケティング］に残りました。

本記事では、メニューごとに章を分けて用語を解説しています。

メニュー	関わりの深い主な用語	説明している章
［分析］	GMV、LIVE GMV・動画GMV・商品カードGMV、CTR・CVR、GPM	指標の用語
［マーケティング］＞［ショップ広告］	GMV Max、商品GMV Max、LIVE GMV Max、ROI	広告の用語
［マーケティング］＞［キャンペーン］［スマートプロモーション］	キャンペーン、トクトクSALE、スマートプロモーション	セールの用語
［ショップ］＞［プロモーション］［送料無料］［カスタマー (CRM)］	期間限定セール、クーポン、送料無料、カスタマー（CRM）	プロモーションの用語
［アフィリエイト］	アフィリエイト、オープンコラボ、ターゲットコラボ、コミッション、無料サンプル	クリエイターの用語
［コンテンツハブ］［LIVE販売］	ショッピング動画、LIVE販売、商品カード	動画・LIVE配信と売り場の用語
［注文］［アカウントの健全性］	出荷期限、フルフィルメントパフォーマンス、LDR、SFCR、返品管理、AHR	出荷・評価の用語
［ファイナンス］	販売手数料、決済期間、留保、入金サイクル	手数料・入金の用語
［商品］［パートナー］	SKU、商品の審査、サービスパートナー（TSPなど）	出店・商品・パートナーの用語

なお、表示されるメニューの項目は、アカウントの種類によって一部異なることがあります。自社の画面で見当たらない項目があれば、アカウントの種類による違いも疑ってみてください。

TikTok Shopの［分析］で見る指標の用語｜GMV・CTR・CVR・GPM

［分析］に並ぶ数字の中心はGMVで、売れた場所ごとや、クリエイター経由かどうかで内訳を分けて見られます。 注意したいのは、同じ指標でも画面や資料によって呼び名が変わる点です。支援会社の報告書と［分析］の画面を突き合わせるときは、名前の違いに惑わされず、どの指標を指しているかを確かめておくと読み違いを防げます。

• GMV
• LIVE GMV・動画GMV・商品カードGMV
• アフィリエイトGMV
• インプレッション
• CTR・CVR
• 客単価（AOV）
• GPM

GMV

GMV（Gross Merchandise Value）は、ショップで売れた商品の金額を合計した数字を指します。 ［分析］で見るGMVには、返品・返金・キャンセルの分も含まれています。実際に売上金としていくら受け取れるかは、［ファイナンス］の画面で見るのが確実です。

楽天市場やAmazonの売上レポートと並べて比べる場合は、まず双方の数字が返品やキャンセルを差し引いたものかどうかをそろえておきましょう。ここがずれたままだと、TikTok Shopの数字が実態より大きく見えることがあります。

LIVE GMV・動画GMV・商品カードGMV

LIVE GMV・動画GMV・商品カードGMVは、GMVを「どこで売れたか」で分けた数字です。 LIVE GMVと動画GMVに入るのは、自社アカウントのLIVE配信と動画から生まれた売上です。これに対して商品カードGMVは、自社アカウントに限らず、アフィリエイトのアカウントを含む流入から生まれた売上を集計しています。

売れている場所がわかれば、次に動画とLIVE配信のどちらへ手間をかけるかも判断しやすくなります。

アフィリエイトGMV

アフィリエイトGMVは、クリエイターの動画やLIVE配信を通じて売れた分のGMVのことです。 詳しい数字は、［分析］の「マーケティングソース」タブか「クリエイター」のページで確認できます。自社アカウントの数字と切り分けて見ておけば、クリエイターに任せた施策がどれだけ効いているかを判断しやすくなります。

インプレッション

インプレッションは、動画やLIVE配信がユーザーに表示された回数を表します。 呼び名は資料によって異なり、セラー向けのPlaybookでは「商品露出数（Impression）」、ショップタブの分析では「商品インプレッション数」と表記されています。

CTR・CVR

CTRは、表示されたうち商品の詳細ページへ進んだ割合、CVRは、商品の詳細を見たうち実際に購入した割合です。 ［分析］の画面では、CVRは「コンバージョン率」という名前で表示されます。一方のPlaybookでは「商品クリック率（CTR）」「購入転換率（CVR）」と書かれており、商品カード単位の「商品カードCTR」という指標もあわせて載っています。

客単価（AOV）

客単価（AOV：Average Order Value）は、1回の購入あたりの平均購入額を指します。

GPM

GPMは、動画やLIVE配信が1,000回視聴されるごとに、どれだけ売れたかを表す数字です。 正式にはGMV Per Milleといい、GPM＝GMV÷視聴回数×1,000で計算します。

関連記事：TikTok Shopの売上が伸びない時の逆引き診断｜指標分解で原因を1つに絞る手順

TikTok Shopの［ショップ広告］で見る広告の用語｜GMV Max・ROI

［マーケティング］＞［ショップ広告］で作る広告は、売上が伸びるように配信をシステムが組み立てるGMV Maxが中心です。 運用する側が決めるのは、主に宣伝する商品やLIVE配信、ROIの目標、予算の3つになります。

• GMV Max
• 商品GMV Max
• LIVE GMV Max
• ROI
• Spark Ads
• 動画・商品・LIVEショッピング広告

GMV Max

GMV Maxは、ROIの目標を守りながら売上（GMV）を伸ばせるよう、配信先や使うコンテンツの選び方をシステムに任せる自動の広告です。 商品を宣伝する「商品GMV Max」と、LIVE配信を宣伝する「LIVE GMV Max」の2種類があり、どちらも［マーケティング］＞［ショップ広告］から作成します。

表記にはゆれがあり、TikTok広告のヘルプには「GMV最大値」と書かれたページが、解説記事には「GMV MAX」と書いたものが見られますが、いずれも同じ広告のことです。ただし、商品GMV Maxを略して単に「GMV Max」と書いているページもあります。資料に「GMV Max」とだけ書かれていたら、商品とLIVE配信のどちらの広告なのかを確かめておくと安心です。

商品GMV Max

商品GMV Maxは、選んだ商品の売上を伸ばすための広告で、自社の動画・クリエイターの動画・商品カードのうち、成果の出やすいものが自動で使われます。 セラーが設定するのは、宣伝する商品とROIの目標、予算の3つです。広告の表示先は、検索結果や「おすすめ」フィード、「ショップ」タブなど、TikTok内の複数の場所にわたります。

LIVE GMV Max

LIVE GMV Maxは、配信中のLIVEルームへ視聴者を呼び込み、配信で生まれる売上を最大化するための自動の広告です。 作成はセラーセンターのほか、TikTok広告マネージャーからも行えます。

ROI

ROIは、かけた費用に対してどれだけの収益があったかを表す指標で、GMV Maxでは目標値として設定する数字でもあります。 商品GMV MaxのROIは、総収益をコストで割って求めます。目標のROIを決めるのはキャンペーンの作成時で、その画面には過去の商品の実績をもとにした推奨値も表示されます。

Spark Ads

Spark Adsは、自社やクリエイターのTikTok投稿を、元の投稿の形のまま広告として配信する形式を指します。 クリエイターの投稿を広告に使う場合は、本人の許可が必要です。許可は「承認コード」のやり取りで行い、コードには有効期限を設定することもできます。

動画・商品・LIVEショッピング広告

動画ショッピング広告（VSA）・LIVEショッピング広告・商品ショッピング広告（PSA）は、GMV Maxより前からある、手動で設定する従来型のショップ広告です。 TikTok Shopへ誘導して販売する広告としては、2025年7月から新しく作成できなくなりました。そのため、これから［ショップ広告］で作る広告はGMV Maxが基本になります。

広告の目標設定や配信の判断まで外部に任せたいとお考えでしたら、モールハックの食品特化TikTok Shop運用代行にお気軽にご相談ください。

関連記事：TikTok Shop広告の種類と仕組み｜GMV MAXの課金・ROI・日予算を検算で理解する

TikTok Shopの［キャンペーン］で参加するセールの用語｜トクトクSALE・スマートプロモーション

［マーケティング］で扱うのは、期間・特典・割引の原資をTikTok Shop側が決める施策です。 セラーは、キャンペーンに商品を申請したり、プログラムに参加したりする形で加わります。割引の中身を自社で決める［ショップ］のプロモーションとは別の仕組みなので、混同しないよう気をつけたいところです。

• キャンペーン
• トクトクSALE
• ザ・ブランドデー
• LIVEデー
• スマートプロモーション
• Sポイント

キャンペーン

キャンペーンは、TikTok Shopが開催する販促イベントの総称で、参加の申請は［マーケティング］＞［キャンペーン］から行います。 申請した商品がすべて並ぶわけではなく、審査で承認された商品だけがキャンペーン価格で販売されます。

トクトクSALE

TikTok Shopが主催する大型セールが、トクトクSALEです。季節ごとのテーマを掲げて開かれる回もあります。 参加の方法は、回ごとの登録期間に申請するほか、2026年12月31日まで有効な継続参加キャンペーン登録を使う方法もあります。継続参加の登録をしておけば、一度の手続きで毎月の回に続けて参加できるため、申請の手間を省けます。

ザ・ブランドデー

ザ・ブランドデーは、TikTok Shopが特定のブランドを1つ選び、そのブランドを特集するキャンペーンのことです。

LIVEデー

LIVEデーは短期間で開かれるキャンペーンで、セラーはLIVE配信を行うことで参加します。

スマートプロモーション

スマートプロモーションは、TikTok Shopのマーケティング費用を使い、ショップの売上が伸びやすいプロモーションへ配分していくプログラムです。 現在、対象になる割引は商品クーポン・直接割引・配送プロモーションの3つです。

参加している間は、月間ROIに応じて決まるプログラム料金がかかります。2026年10月11日以降のレンジでは、通常期間が最大6%、キャンペーン期間が最大7%です。見落としやすいのが料金の計算の土台で、プログラムの割引を受けた注文の分だけでなく、期間中のショップ全体のGMVをもとに計算されます。

TikTok Shopが資金を出すプロモーションの特典を受けられるのは、このプログラムに参加したセラーです。参加していなくても、条件を満たせば商品をキャンペーンに登録することはできますが、その場合に使えるのは標準的な表示機会に限られます。料金がショップのGMVに対してどれくらいの額になるかを事前に試算しておくと、参加するかどうかを判断しやすくなります。

メニューの場所は、再編のお知らせによると［マーケティング］＞［スマートプロモーション］です。ただ、プログラムの説明ページには以前の［TikTok出資プログラム］という表記も残っているため、古い名前で案内されていても同じプログラムと読み替えてください。

Sポイント

Sポイントは、TikTok Shopで買い物をした購入者が獲得し、次の支払いに使えるショッピングポイントです。 セラーのうちSポイントの対象になるのは、スマートマーケティングプラットフォーム（SMP）に参加した販売者です。SMPに参加すれば自動で対象に加わり、ポイントにかかる費用もSMPから提供されます。

関連記事：【2026年最新】TikTok Shopのセールスケジュール｜種類・参加条件・申請手順まで解説

TikTok Shopの［ショップ］で設定するプロモーションの用語｜クーポン・送料無料

［ショップ］で扱うのは、セラーが自分で設定・管理する割引と、購入者への連絡です。 これらの機能は、2026年10月の再編まで［マーケティング］の中にありました。そのため、古い説明ページでは「マーケティング」配下の場所として案内されていることがあります。

• プロモーション
• 期間限定セール
• クーポン
• 送料無料
• カスタマー（CRM）

プロモーション

プロモーションは、セラーが自分の負担で設定する割引の総称で、［ショップ］＞［プロモーション］で作成・管理します。 期間限定セールやクーポン、送料無料の割引なども、いずれもこのプロモーションに含まれます。

期間限定セール

期間限定セールは、カウントダウンタイマー付きの期間限定の値引きを作れる、セラー負担のプロモーションです。 作成場所は［ショップ］＞［プロモーション］で、LIVE配信向けの「LIVE期間限定セール」や「クリエイター期間限定セール」といった種類も用意されています。

クーポン

クーポンは、購入時に金額やパーセンテージで割引を受けられる券で、ショップ全体か特定の商品を対象に発行します。 ［ショップ］で作るクーポンは、セラーが費用を負担するものです。これとは別に、TikTok Shopが資金を出すクーポンもあり、こちらは［マーケティング］のスマートプロモーションに参加したセラーの商品が対象になります。購入者の画面に「TikTok Shopが提供」と表示されるのは、後者のクーポンです。

送料無料

送料無料は、購入者が払う送料を無料にしたり割り引いたりする設定で、全商品を対象にすることも、一部の商品や購入金額を条件にすることもできます。 再編後の設定場所は［ショップ］＞［送料無料］ですが、説明ページには［注文］の配送設定から作る方法も紹介されています。

カスタマー（CRM）

カスタマー（CRM）は、購入者にメッセージやプロモーションを送り、再購入を促すための無料の顧客管理ツールです。 送れるのは、新商品や値下げのお知らせ、LIVE配信のリマインダーなどです。しばらく購入のないお客様や、カートに入れたまま購入しなかったお客様に、もう一度声をかける使い方もできます。

関連記事：TikTok Shopのクーポン活用｜店舗クーポン・商品クーポンの設計と使い分け

TikTok Shopの［アフィリエイト］で見るクリエイターの用語｜コラボ・サンプル

［アフィリエイト］に出てくるのは、クリエイターに商品を紹介してもらい、売れた分だけ報酬を払う仕組みに関わる用語です。 モールのアフィリエイトのような専用リンクではなく、クリエイターのショート動画やLIVE配信が紹介の場になるのが特徴です。

• アフィリエイト
• オープンコラボ
• ターゲットコラボ
• コミッション
• 無料サンプル
• KOL・KOC

アフィリエイト

アフィリエイトは、クリエイターが自分のショート動画やLIVE配信でセラーの商品を紹介し、販売を後押しするプログラムです。 クリエイターとの連携やサンプルの管理、アフィリエイト経由の取引の追跡は、いずれもセラーセンターの［アフィリエイト］で行います。

オープンコラボ

オープンコラボは、クリエイターが「商品マーケットプレイス」で商品を見つけ、自分で選んで紹介できるようにする方式です。 出店すると商品は自動でオープンコラボに登録され、報酬率にはカテゴリーの標準的な率が適用されます。紹介してもらうクリエイターを絞り込みたい場合は、オープンコラボを無効にすることも可能です。

ターゲットコラボ

ターゲットコラボは、セラーが紹介してほしいクリエイターを指名し、報酬率を決めた商品を直接送って依頼する方式です。 招待を承諾したクリエイターは、その商品を自分のショーケースや動画に加え、紹介を始めます。

コミッション

コミッションとは、クリエイター経由で商品が売れたときに、セラーがクリエイターへ支払う成果報酬のことです。 率の決め方は方式によって異なり、オープンコラボでは［アフィリエイト］の「商品の自動追加」からカテゴリーごとに変更し、ターゲットコラボでは招待のたびに設定します。

無料サンプル

無料サンプルは、紹介に使う商品を、セラーがクリエイターに無償で提供する仕組みです。 サンプルは［アフィリエイト］で管理します。クリエイターにいったんサンプルを購入してもらい、条件を満たしたら代金を返す「返金可能なサンプル」という機能もあります。

KOL・KOC

KOL（Key Opinion Leader）はフォロワーの多いインフルエンサーを、KOC（Key Opinion Consumer）は消費者に近い目線で商品を紹介する人を指します。

関連記事：TikTok Shopのアフィリエイトとは｜食品ECがクリエイターを増やす仕組みと運用ルール

TikTok Shopの動画・LIVE配信と売り場の用語｜コンテンツハブ・商品カード・ショップタブ

購入者が商品に出会う場所は、動画・LIVE配信・ショップタブ・商品ショーケースの4つで、セラーはそれぞれの売り場を［コンテンツハブ］［LIVE販売］などのメニューから準備します。 売り場の名前は購入者が使うTikTokアプリでの呼び名、メニューの名前はセラーセンターでの呼び名です。アプリ側とセラーセンター側の名前を区別しておくと、資料も読みやすくなります。

• コンテンツハブ
• ショッピング動画
• LIVE販売
• 商品カード
• 商品ショーケース
• ショップタブ
• おすすめフィード

コンテンツハブ

コンテンツハブは、動画やスマート動画、カルーセルを作成・管理するためのセラーセンターのメニューです。 2026年10月の再編で、それまでの「カート付き動画」がコンテンツハブに置き換わりました。

ショッピング動画

ショッピング動画とは、商品のリンクが付いた動画のことです。視聴しながら、その場で紹介された商品を買えます。 自社のショッピング動画は、［コンテンツハブ］で作成・管理します。

LIVE販売

LIVE販売は、LIVE配信で商品を紹介し、視聴者のコメントに答えながらその場で売る販売方法です。 再編後のセラーセンターでは、LIVEショッピングの設定と管理が、独立した［LIVE販売］メニューにまとめられています。

商品カード

商品カードは、商品の画像・タイトル・価格をひとまとめにして見せる表示形式で、検索やおすすめ、ショップタブなどに表示されます。 ［分析］では商品カードの実績だけを切り出して確認できるため、画像やタイトルを差し替えたあとの変化を追うのに便利です。

商品ショーケース

商品ショーケースは、アカウントのプロフィール画面に並ぶ商品の一覧を指します。

ショップタブ

ショップタブは、TikTokアプリの中で商品を検索したり、おすすめの商品やプロモーションを見たりして買い物ができる売り場です。 Seller Universityの分析のページでは「Shopタブ」と表記されています。ショップタブの分析で確認できるのは、GMVや販売数、商品インプレッション数などです。GMVと注文数については、検索やフィードといった流入元ごとに分けて見ることもできます。

おすすめフィード

おすすめフィードは、TikTokアプリのメインとなる動画の画面で、表示される内容はユーザーごとに変わります。

TikTok Shopの［注文］［アカウントの健全性］で見る出荷・評価の用語｜LDR・AHR

出荷の遅れやセラー都合のキャンセルは指標として数えられ、ショップの評価にも響きます。 出荷まわりの数字は［注文］のフルフィルメントの画面、ショップ全体の評価は［アカウントの健全性］と、確認する場所が分かれています。

• 出荷期限
• フルフィルメントのパフォーマンス
• 発送遅延率（LDR）
• セラーの過失によるキャンセル率（SFCR）
• 返品管理
• アカウントの健全性評価（AHR）

出荷期限

出荷期限は、注文を受けてから出荷の準備を終え、宅配業者に引き渡すまでに守るべき期限です。 具体的には、注文日の翌営業日を1日目として数え、2営業日目の23:59が出荷準備の期限になります。

フルフィルメントのパフォーマンス

フルフィルメントのパフォーマンスは、注文から配達までの所要時間と出荷の指標をまとめて確認できる、［注文］の中の画面です。 定時配達率（OTDR）、発送遅延率（LDR）、有効追跡率（VTR）、セラーの過失によるキャンセル率（SFCR）が並んでおり、業界の標準や同じ分野のショップと比べることもできます。なお、再編のお知らせではメニュー名が［注文］＞［フルフィルメントパフォーマンス］と表記されています。

発送遅延率（LDR）

LDRは、物流の方式ごとに決められた期限に間に合わなかった注文が、過去7暦日の全注文に占める割合を示します。 推奨されている水準は4%未満です。確認する場所について、LDRとSFCRの説明ページでは「ショップの健全性」のセクションと案内されています。

セラーの過失によるキャンセル率（SFCR）

SFCRは、在庫切れや価格の設定ミスなど、セラー側の理由でキャンセルされた注文の割合です。 目標とする水準は2.5%未満とされています。見落としがちですが、期限内に出荷できずに自動でキャンセルされた注文もSFCRに含まれます。

返品管理

返品管理は、購入者からの返品・返金への対応と、返品ルールの設定をまとめて行える［注文］の中の画面です。 2026年10月の再編で、それまでの「返品設定」は返品管理に移っています。

アカウントの健全性評価（AHR）

AHRは、セラーのアカウント全体がどれだけ健全かを点数で表す指標です。 スコアの範囲は0から1,000で、新規のセラーは200ポイントからのスタートになります。スコアが見えるのはセラー本人だけで、説明ページには表示場所が［TikTokアカウントの健全性］と書かれています。

冷凍・冷蔵食品の出荷や、評価を落とさない運営体制づくりに不安をお持ちでしたら、モールハックの食品特化TikTok Shop運用代行までお問い合わせください。

関連記事：TikTok Shopのアカウント健全性（AHR）とは｜減点・出金停止・不服申立てのルールを検算で理解する

TikTok Shopの［ファイナンス］で見る手数料・入金の用語｜決済期間・留保

TikTok Shopの売上金は、販売手数料を差し引かれ、決済期間を経たうえで、決まった日に支払われます。 その途中で、売上金の一部が留保としてしばらくとどめ置かれることもあります。入金の額やタイミングが想定と合わないときは、販売手数料→決済期間→留保→入金サイクルの順にたどっていくと、原因を見つけやすくなります。

• 販売手数料
• 決済期間
• 留保
• 入金サイクル

販売手数料

販売手数料は、注文の決済金額から差し引かれる手数料で、料率は商品カテゴリーごとに決まっています。

決済期間

決済期間とは、注文が配達された日から、その注文の代金を受け取れるようになる日までの期間のことです。 長さはショップの実績などによって決まり、配達日から1日・5日・8日・31日のいずれかが目安になります。期間の区分には「導入決済」「標準決済」「加速決済」「至急決済」「遅延決済」という呼び名があり、立ち上げ期間中のセラーには導入決済が適用されます。

留保

留保は、返品や返金に備えて、売上金の一部を一定期間とどめておく仕組みです。 とどめ置かれる期間は30日間で、その間に返品や返金に使われなかった分は、期間が過ぎれば受け取れるようになります。留保される割合はショップの評価によって変わり、10%・5%・0%の3段階があります。

入金サイクル

入金サイクルは、決済期間を終えた売上金が支払われる周期のことで、通常は毎月1日と14日に支払われます。 ただし、新規セラーの初回の支払いのように、この2日以外に入金されるケースもあります。

関連記事：TikTok Shopの手数料と利益設計｜食品カテゴリの実際

TikTok Shopの出店・商品・パートナーの用語｜セラーセンター・SKU・TSP

商品の単位や審査に関わる用語は［商品］、支援会社に関わる用語は［パートナー］のメニューに出てきます。 どの用語でも、定義を正確に確かめたいときに頼りになるのがTikTok Shop アカデミーです。

• セラーセンター
• TikTok Shop アカデミー
• SKU
• 商品の審査
• TSP・TAP・CAP

セラーセンター

セラーセンターは、出店したセラーが商品・注文・販促の管理や数字の確認など、ショップの運営全般を行う管理画面です。 Seller Universityのページによっては「販売者センター」と書かれていますが、指しているのは同じ画面です。

TikTok Shop アカデミー

機能・ポリシー・使い方の解説を集めた、TikTok Shop公式の学習サイトのことです。 「Seller University」とも呼ばれ、用語の正確な意味や画面の場所を調べたいときに、まず開きたい情報源です。

SKU

SKUは、味や容量などの組み合わせごとに分けた、在庫管理の最小単位です。 ［分析］にも「SKU注文数」という指標が用意されています。

商品の審査

商品の審査は、登録した商品を販売してよいかどうかを、TikTok Shopが出品前に確認する手続きです。

TSP・TAP・CAP

TSP・TAP・CAPは、TikTok Shopが認定する公式パートナーの区分を表します。 それぞれの役割は、TSP（TikTok Shop Partner）がセラーのショップ運営と販売の支援、TAP（TikTok Shop Affiliate Partner）が商品とクリエイターの組み合わせづくりの支援、CAP（Creator Agency Partner）がクリエイターの育成と管理です。

パートナーを探すときは、セラーセンターの独立した［パートナー］メニューから「TikTok Shopパートナー」を開きます。サービスパートナーを探せるほか、ランキング表も確認できます。

関連記事：TikTok Shop Partner（公式パートナー制度）とは｜仕組みと運用代行会社選びへの活かし方

TikTok Shopと楽天市場・Amazonの用語の対応表

楽天市場やAmazonで使ってきた用語に近いものでも、TikTok Shopの用語は仕組みの細部が異なります。 名前の似た用語に引きずられて数字を読み違えないよう、主な違いを表にまとめました。

TikTok Shopの用語	楽天市場で近い用語	Amazonで近い用語	楽天市場・Amazonとの違い
キャンペーン（トクトクSALEなど）	楽天スーパーSALE、お買い物マラソン	プライムデー	楽天スーパーSALEとお買い物マラソンは、買えば買うほどポイントが増える企画。TikTok Shopのキャンペーンは、審査を通った商品がキャンペーン価格で並ぶ仕組みと捉えておくとわかりやすい
GMV Max・ROI	—	スポンサープロダクト広告	スポンサープロダクト広告はクリック課金の広告。GMV Maxは目標ROIと予算を決めて配信をシステムに任せ、アフィリエイトやオーガニックの注文も成果に集計される点が異なる
アフィリエイト・コミッション	楽天アフィリエイト	Amazonアソシエイト・プログラム	Amazonアソシエイト・プログラムは、専用リンクを介した紹介で紹介料が出る仕組み。TikTok Shopでは動画やLIVE配信に商品を付けて紹介し、率はセラーが［アフィリエイト］で決める
販売手数料	システム利用料	販売手数料	楽天市場ではプランごとの月額出店料、Amazonでは大口出品の月額料金が、料率とは別にかかる。TikTok Shopの販売手数料は、注文ごとにカテゴリーの料率で差し引かれる
Sポイント	楽天ポイント	Amazonポイント	楽天ポイントは、楽天市場の外の街のお買い物でも貯まる。Sポイントは、費用がSMPから提供され、SMPに参加した販売者の商品が対象になる

表に載せていない用語も、モールと名前が似ているからといって、意味まで同じとは限りません。モールの感覚では判断しにくい用語に出会ったら、TikTok Shop アカデミーで定義を一度確かめておくと安心です。

TikTok Shop用語集に関するよくある質問

Q1. 再編前のメニュー名で書かれた資料は、どう読み替えればよいですか？

再編のお知らせに載っている「機能の場所」の新旧の対応を手がかりに、新しいメニュー名へ置き換えて読むのが確実です。 主な置き換えは次のとおりです。

• 「カート付き動画」→［コンテンツハブ］
• ［マーケティング］の中の「プロモーション」→［ショップ］＞［プロモーション］
• 「倉庫」と「配送」→［物流］＞［倉庫・配送］
• 「返品設定」→［注文］＞［返品管理］

機能そのものは変わっていないため、古い資料に書かれた手順も、メニューの場所さえ読み替えればそのまま参考にできます。

Q2. 楽天市場やAmazonで使っていたROASの目標値を、GMV MaxのROIにそのまま使えますか？

数字に含まれる注文の範囲が違うため、そのまま流用するのは避けたほうがよいでしょう。 商品GMV Maxでは、商品の宣伝を通じた注文として、アフィリエイトの動画やオーガニックの視聴から生まれた注文もGMV Maxの成果に集計されます。

モールの広告で使ってきた目標値を引き写すのではなく、自社の原価と販売手数料から、利益が残るROIをあらためて計算して決めることをおすすめします。

TikTok Shop用語集のまとめ

最後に、本記事で解説したTikTok Shopの用語の要点を振り返ります。

• TikTok Shopとメニュー：TikTok Shopは、動画やLIVE配信で見つけた商品をアプリの中で買えるサービス。用語は、2026年10月27日に再編されたセラーセンターのメニューとセットで押さえると引きやすい
• 指標：［分析］のGMVは返品・返金・キャンセルを含む数字で、LIVE・動画・商品カードやクリエイター経由に分けて見られる。インプレッションやCTR・CVRは、画面や資料によって呼び名が異なる
• 広告：［ショップ広告］の中心はGMV Maxで、商品GMV MaxとLIVE GMV Maxの2種類がある。ROIは総収益をコストで割った値で、目標としても設定する。TikTok Shopへ誘導して販売する従来の手動の広告は、2025年7月から新しく作れなくなった
• セールとプロモーション：TikTok Shopが期間・特典・原資を決めるキャンペーンやスマートプロモーションは［マーケティング］、セラーが設定する期間限定セール・クーポン・送料無料・CRMは［ショップ］にある。スマートプロモーションの料金は月間ROIに応じて決まり、2026年10月11日以降は通常期間で最大6%、キャンペーン期間で最大7%
• クリエイターと売り場：［アフィリエイト］では、オープンコラボとターゲットコラボの2つの方式でクリエイターに紹介を頼み、コミッションを払う。売り場は動画・LIVE配信・ショップタブ・商品ショーケースで、［コンテンツハブ］［LIVE販売］から準備する
• 出荷・評価と手数料・入金：出荷期限・LDR・SFCRは［注文］のフルフィルメントの画面と「ショップの健全性」、AHRはアカウントの健全性の画面で確認する。売上金は販売手数料を引かれ、決済期間を経て、通常は毎月1日と14日に支払われる。売上金の一部は、0〜10%の割合で30日間留保されることがある
• 出店・パートナーと楽天市場・Amazon：SKUや商品の審査は［商品］で目にする用語。TSP・TAP・CAPは公式パートナーの区分で、［パートナー］からサービスパートナーを探せる。モールに近い用語があっても、料金のかかり方や成果の集計範囲が異なるため、確認してから数字を比べたい

まずは自社のセラーセンターを開いて、本記事の早見表と見比べながら、各メニューに並ぶ用語を一つずつ確かめてみてください。食品のTikTok Shop運営で、数字の読み解きから広告・LIVE配信の運用までまとめて任せたい場合は、モールハックの食品特化TikTok Shop運用代行にご相談ください。

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